Personvernerklæring

PERSONVERKERKLÆRING ANGÅENDE NETTINNHOLD FOR HONDA-KUNDER

Honda gjør sitt ytterste for å beskytte og respektere personvernet ditt. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Honda Motor Europe Logistics NV, med registrert kontor i Langerbruggestraat 104, 9000 Gent, Belgia, og firmaregistreringsnummer 0418.250.835, RPR/RPM Gent, Gent-seksjonen (heretter referert til som «Honda», «vi/oss/vår») behandler personopplysningene dine når du besøker Honda-nettsteder eller laster ned og bruker Honda-apper som refererer til denne personvernerklæringen (heretter referert til samlet som «Honda-nettinnhold»), eller når du kontakter Honda i forbindelse med disse. Databeskyttelsesrettighetene dine, inkludert retten til å protestere mot deler av behandlingen utført Honda, er også beskrevet i denne erklæringen. Du finner mer informasjon om rettighetene dine og hvordan du kan utøve dem i kapittelet «Valg og rettigheter».

Vi kan også gi deg tilleggsinformasjon når vi samler inn personopplysninger, hvis vi mener det vil være nyttig å gi relevant og rettidig informasjon.

Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi behandler følgende typer personopplysninger:

Kontaktinformasjon som navn, telefonnummer, e-postadresse og annen lignende informasjon.
Teknisk informasjon om besøket ditt på Hondas nettbaserte innhold som IP-adresse og operativsystem, type nettleser (for besøk på nettstedet vårt), ytterligere informasjon om enheten du bruker (f.eks. serienummer, unikt identifikasjonsnummer, MAC-adresse) og tekniske og hendelsesbaserte data i forbindelse med bruken av enheten (f.eks. internett- og Bluetooth-tilkobling, tilkoblingsdata og øktvarighet).
All annen informasjon du gir oss, for eksempel signaturer, bilder, meninger, plassering og all annen informasjon du deler med oss.

Grunnen til at vi samler inn, bruker og lagrer disse personopplysningene

Vi samler inn, bruker og lagrer personopplysningene dine til formålene nedenfor.

Når det er nødvendig på grunnlag av Hondas legitime interesser, som definert nedenfor, så lenge databeskyttelsesrettighetene dine ikke går foran interessene våre.
for å tilby deg Hondas nettinnhold og relaterte tjenester,
for å håndtere ressurser for Hondas nettbaserte innhold,
for at vi skal kunne forbedre og optimalisere Hondas nettinnhold og produktene og tjenestene våre,
for å svare på forespørsler eller spørsmål fra deg, for eksempel ved å sende et tilbud, la deg finne nærmeste Honda-forhandler eller for å booke en avtale med en Honda-forhandler,
for å informere Honda-forhandlere og filialer om kommende servicer, prøvekjøringer eller andre avtaler som angår deg eller kjøretøyet ditt,
for å kontakte deg i forbindelse med de to sistnevnte formålene (direkte eller gjennom et tilknyttet Honda-selskap, en autorisert Honda-forhandler, en relevant partner eller selger) via e-post, tekstmelding eller push-varsling,
for å be deg dele meningen din eller delta i undersøkelser om kjøretøyene, produktene og tjenestene våre,
for å forstå hvilke deler av Hondas nettinnhold som er populært og brukes oftest, eller hvilke deler som kan trenge en oppdatering eller forbedring,
for å svare på spørsmål og klager fra brukere og
for intern registrering.
Når du har gitt samtykke.
For eksempel for å kunne sende deg direkte markedsføringsmateriell, som informasjon om produkter og tjenester som kan være av interesse for deg, via post, telefon, e-post og på nett. Vi gir deg alltid muligheten til å melde deg av direkte markedsføring.
Der det er nødvendig for å overholde en juridisk forpliktelse.
Der det er nødvendig for å beskytte Hondas legitime og lovfestede rettigheter, så lenge databeskyttelsesrettighetene dine ikke går foran rettighetene og interessene våre.
For å beskytte de legitime bedriftsinteressene og lovfestede rettighetene våre. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, bruk i forbindelse med etterlevelse, formål med hensyn til lovgivning, revisjon, rettskrav (inkludert publisering av slik informasjon som en del av en juridisk prosedyre eller en rettssak) og andre krav til etisk og samsvarsrapportering.
Honda konverterer også personopplysninger til anonyme data og bruker dem (vanligvis basert på samlede statistiske data) til statistikk og analyse for å forbedre Hondas nettinnhold, analysere trender og tilpasse produkter. Samlet personlig informasjon identifiserer ikke deg eller andre brukere av Hondas nettinnhold.

På hvilket juridisk grunnlag samler vi inn, bruker og lagrer personopplysningene dine?

Vi behandler kun personopplysningene dine:

til de formålene angitt i denne personvernerklæringen og
hvis vi har et rettslig grunnlag for å gjøre det.

De rettslige grunnlagene vi kan påberope oss, er som følger:

Kontrakt: en kontrakt med deg som vi må utføre, eller for å ta skritt før vi inngår en kontrakt med deg.
Samtykke: fritt gitt samtykke fra deg der du blir informert om hva dette samtykket betyr før du gir det.
Legitim interesse: en legitim interesse som vi forfølger som selskap, inkludert optimalisering av tjenestetilbudet vårt.
Juridisk forpliktelse: en juridisk forpliktelse vi må overholde.

Hvor behandler vi personopplysningene dine?

I prinsippet behandler vi personopplysningene dine innenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS).

Vi kan også overføre personopplysningene dine til tredjeparter som utfører behandling på våre vegne utenfor EØS. Nedenfor beskriver vi hvordan denne behandlingen skjer og hvilke passende sikkerhetstiltak vi tar for å beskytte personopplysningene dine i slike tilfeller.

Grunnen til at vi samler inn, bruker og lagrer disse personopplysningene

(a) Dataoverføring innenfor Honda-gruppen av selskaper

Vi deler personopplysningene dine med medlemmer av Honda-gruppen (for mer informasjon, se https://world.honda.com/profile/overview/).

(b) Dataoverføring til godkjente Honda-forhandlere og verksteder

Vi deler personopplysningene dine med godkjente Honda-forhandlere og reparasjonsverksteder i EØS. Du kan se en fullstendig liste over Honda-forhandlere nedenfor:

Biler: https://www.honda.no/cars/find-a-dealer.html#search
Motorsykler: https://kellox.no/forhandlere/
Båt: https://kellox.no/forhandlere/
Power Products: https://www.berema.no/Forhandlere.aspx

(c) Dataoverføring til selskaper som leverer tjenester på grunnlag av en kontrakt

Personopplysningene dine deles med selskaper som leverer tjenester på grunnlag av en kontrakt med Honda-gruppen, blant annet følgende selskaper:

IT-hosting (nåværende leverandør: IBM Belgium SRL/BV);
IT-vedlikehold (nåværende leverandør: Iotta);
hendelser og database med potensielle kunder (nåværende leverandør: Iotta);
e-postkampanjer og kommunikasjon (nåværende leverandør: Iotta);
profesjonelle rådgivere og klagebehandlere (nåværende leverandør: xxx);
CRM-leverandør og undersøkelser (nåværende leverandører: Eye2ID Visual Communication, MIT);

Dataoverføring utenfor EØS (Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet)

For de nevnte formålene kan vi sende personopplysningene dine til organisasjoner utenfor EØS. Ved å gjøre dette kan vi bruke standard kontraktuelle databeskyttelsesklausuler som er godkjent av EU-kommisjonen. Vi kan også overføre dataene dine til organisasjoner i USA som er en del av EU-US Privacy Framework eller som har bedriftsregler på plass for å beskytte dataene dine, som er godkjent av europeiske databeskyttelsesmyndigheter. Ta kontakt med oss for mer informasjon, for eksempel hvis du ønsker en kopi av dokumentene som vi bruker for å beskytte informasjonen din. Du finner kontaktinformasjonen vår under «Kontakt oss».

Tredjepartsapper

Når du laster ned en tredjepartsapp fra Hondas nettinnhold, blir personopplysningene dine delt direkte med den tredjeparts appleverandøren som en egen databehandler. Honda er ikke ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine utført av slike app-leverandører. Vi anbefaler deg derfor å lese og forstå hvordan personopplysningene dine blir brukt av appleverandører før du laster ned appene deres.

(d) Dataoverføring til andre organisasjoner

Dataoverføring til tredjeparter hvis vi har en plikt til å dele personopplysningene dine for å overholde en juridisk forpliktelse, eller der vi anser det som nødvendig for å beskytte rettighetene, eiendommen eller sikkerheten til Honda, kundene våre eller andre.
Dataoverføring til offentlige myndigheter og / eller rettshåndhevende tjenestemenn hvis det er pålagt ved lov eller hvis det kreves for å beskytte de legitime interessene våre i samsvar med gjeldende lover.
Dataoverføring til potensielle eller faktiske kjøpere i tilfelle Honda, eller et medlem av Honda-konsernet, selger noen av virksomhetene eller eiendelene sine som inkluderer personopplysninger.

Hvordan sikrer vi personopplysningene dine?

Vi har tatt passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, tyveri, utilsiktet tap, manipulasjon eller ødeleggelse. Du erkjenner imidlertid at beskyttelsen av personopplysningene dine er en forpliktelse til beste innsats. Tilgang til personopplysningene dine av våre ansatte eller ansatte hos tredjeparter, skjer kun der det er nødvendig og er underlagt de relevante forpliktelsene om konfidensialitet.

Valg og rettigheter

(a) Generelle valg og rettigheter

Du har rett til å be Honda om en kopi av personopplysningene dine. Du kan be om å få disse rettet, slettet eller begrense behandlingen av personopplysningene samt be om å få tilsendt personopplysningene du oppgir i et strukturert, maskinlesbart format.
I noen tilfeller kan du protestere mot behandlingen av personopplysningene dine (spesielt når vi ikke trenger å behandle dataene for å overholde en kontraktsmessig eller annen juridisk forpliktelse).
Hvis vi har bedt om samtykke, kan du når som helst trekke samtykket tilbake. Hvis du ber om å trekke tilbake samtykket til at Honda behandler dataene dine, blir all behandling som allerede har funnet sted på det tidspunktet forbli upåvirket.
Disse rettighetene kan være begrenset, for eksempel hvis oppfyllelse av forespørselen din vil avdekke personopplysninger om en annen person, eller hvis du ber oss om å slette informasjon som vi er pålagt å beholde ved lov eller på grunn av tvingende legitime interesser.

(b) Rettigheter og valg med hensyn til direkte markedsføring

Honda gir deg muligheten til å velge (samtykke) til at kontaktinformasjonen brukes til direkte markedsføringsformål når vi ber deg om å oppgi dataene dine. Hvis du ikke ønsker å motta direkte markedsføringsmateriale fra oss, eller at personopplysningene dine brukes til profilering i forbindelse med direkte markedsføring, eller at dataene dine deles med tredjeparter for markedsføringsformål, kan du når som helst be oss om å ikke gjør det ved å:

svare på en markedsførings-e-post med «avslutt abonnement» i emnelinjen,
endre personverninnstillingene i appen (hvis aktuelt for appen),
kontakte oss på adressen under «Kontakt oss» eller ved å skrive til Honda Motor Europe Logistics, Langerbruggestraat 104, 9000 Gent, Belgia.

(c) Rett til å sende en klage til en tilsynsmyndighet

Du har også rett til å sende inn en klage til et datatilsyn. Tilsynsmyndigheten kan være lokalisert der du bor, der du jobber, eller der det har skjedd et brudd på personvernforpliktelsene.

Oppbevaring av data

Vi oppbevarer personopplysningene dine kun så lenge vi trenger dem for å oppfylle Hondas legitime interesser i samsvar med gjeldende lover, for å utføre en tjeneste på forespørsel fra deg, eller for å oppfylle et lovkrav. Personopplysninger skal under ingen omstendigheter oppbevares i mer enn fem år etter at vi først samlet inn opplysningene. Ved slutten av oppbevaringsperioden skal vi ta de nødvendige skrittene for å slette personopplysningene dine eller lagre dem i en form som ikke lenger identifiserer deg.

Falske e-poster i Hondas navn

Honda er klar over falske e-poster, også kjent som phishing. Slike e-poster kan inneholde publikasjoner av rekrutteringsannonser, jobbtilbud og kunngjøringer av konkurransepremier. Slike e-poster bruker Hondas navn for å virke ekte og er utelukkende ment for å innhente kundenes personopplysninger (f.eks. kredittkortnumre eller passord). Honda har ingenting med disse e-postene å gjøre og Honda bruker ikke slike metoder for rekruttering eller for å kommunisere med prisvinnere.

Dessverre er disse falske e-postene en vanlig form for internettsvindel. Denne praksisen skjer enten ved å sende en falsk e-post direkte til ofrene, eller ved å overføre offeret til et nettsted som ber om personopplysninger. Falske stillingsannonser er vanligvis adressert til folk i utlandet, hvor svindlerne ber om penger for en belgisk visumsøknad. Honda ber aldri om betalingsinformasjon i forbindelse med rekruttering eller kommunikasjon i denne sammenheng. Hvis du er i tvil om gyldigheten av et jobbtilbud, kan du kontakte Human Resources, Honda Motor Europe Logistics, Langerbruggestraat 104, 9000 Gent, Belgia.

Det har nylig kommet e-poster om konkurransepremier som hevder å komme fra Honda. Honda ber aldri om betalingsinformasjon i forbindelse med konkurranser eller i slik kommunikasjon. Vi råder deg til å være svært forsiktig hvis du mottar en e-post i Hondas navn der det bes om personlig eller finansiell informasjon, spesielt hvis du er i tvil om e-posten er ekte.

Lenker til tredjeparts nettsteder

Fra tid til annen kan nettstedet vårt inneholde lenker til og fra nettsteder til partnernettverk, annonsører og selskaper som er en del av Honda-gruppen. Honda er ikke ansvarlig for innholdet på nettsteder med lenker til nettstedet. Når du besøker et tredjepartsnettsted, er det ditt ansvar å lese personvernreglene og juridiske vilkår og betingelser som gjelder for dette nettstedet.

Oppdateringer av denne personvernerklæringen

Denne personvernerklæringen er gjenstand for periodiske oppdateringer. Vi endrer datoen øverst i denne personvernerklæringen etter hvert som vi oppdaterer den, og vi oppfordrer deg til å sjekke Hondas nettsider fra tid til annen for å hvilken informasjon som har blitt oppdatert. I noen tilfeller informerer vi deg også på forhånd om visse databehandlingsaktiviteter eller vesentlige endringer i denne personvernerklæringen hvis det kreves av gjeldende lovgivning.

Kontakt oss

Hondas nettinnhold kontrolleres av Honda Motor Europe Logistics (selskapsregistreringsnummer 0418.250.835), datakontrolløren for personopplysninger som samles inn gjennom Hondas nettbaserte innhold. Det registrerte kontoret ligger i Langerbruggestraat 104, 9000 Gent, Belgia.

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, eller ønsker å kontakte oss i forhold til vår behandling av personopplysninger, kan du sende en e-post til (HMEL.gdpr@honda-eu.com).